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北京团建_企业文化中的仪式感

发布人:lyqlkj发布时间:2017-06-06浏览次数:1282次

北京团建_企业文化中的仪式感
对于每每过去的新年,总会有人说年味变淡了,春节变成了日历中沉闷且面目模糊的某一天了。物质的富足,让我们感受不到新衣服的漂亮和年夜饭的美味,而之所以会这样,本质上是因为仪式感的缺失。“仪式感”在字典上并没有明确的解释,究其本来含义,是指在做某件事时特别注重程序、形式、以及外观对事情结果所起的作用,以此让人产生一种神圣感与严肃感。
仪式感,就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同,使某一个事件和其它事件不同,从而让平凡的岁月发光!而在企业经营中,仪式感也是企业文化很重要的一个组成部分,事件因为有了仪式而显得珍贵,仪式就像记忆中的珍珠,历久弥新,难以忘却;仪式可以铸成心理契约,在事件之外加上一层防护锁。
仪式感具体有哪些作用?如果从心理学的角度来解释,仪式真正目的不在于做哪些动作,而是在于通过仪式促成的状态和心理的投射。
仪式感是一种精神上的礼仪
在职场中,很多时候饱满的仪式感对员工而言就像一针强力的鸡血,让员工感觉到成绩得到了认可,有被重视的感觉。比如在员工工作满一年时准备一个蛋糕,送上一束鲜花,搞个一年陈的仪式;当员工成交了一个大客户准备一份特殊的礼物当众送出;当团队完成一个重要项目时,进行一个盛大的庆功会......那种带着奖励心情去领取的回忆是独一无二的,有意思的是,伟大的 CEO杰尔韦尔奇就曾经把“懂得庆功”做为对领导者的要求和领导力修炼。
无论是给予员工怎样的福利待遇,“仪式感”都不能被忽略,仪式的存在是为了更加强化和升华这些活动的意义。当年我曾经采访过阿里的 TOP SALES孙利军同学,我问他为什么那么拼,是为了钱吗?他就曾经说过:我就是要明年在公司的颁奖大会上,看到自己可以登上领奖台接受全场的欢呼。那一刻,我看到他眼中闪烁的光芒!
仪式感是一种强烈的心理暗示
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在布道教育,有一些传统的仪式:每个新年的开工第一天,我们一定会去当地的寺庙祈福,每人吃一个五元钱的斋饭,一起爬一座高山(杭州团队通常是上天竺和北高峰,深圳是弘法寺和梧桐山等)。完成这些仪式的过程也是我们对自己心理暗示的过程,这种自我暗示是一条明确的分界线,将过去与未来进行划分,一旦完成了充满仪式感的行为,内心便会出现提示:接下来要收心和节假日划清界限,对既往的断舍离意味着对新生和未来的接纳。这种提示能让自我发生变化,将自己的反应能力、思考能力、专注能力提升到一个崭新的状态。这种小小的自我暗示看起来微不足道,但它却是一根强有力的杠杆,能够大幅度提升人的行为力。
亚马逊在创业之初的工作场所是一个简陋的车间,他们把电脑和铃声连接在了一起,每当铃声响起就意味着亚马逊又卖出了几本书籍,这种小仪式在简陋的工作环境中不断激励着贝索斯和他的同事们;现在也有公司会采取类似方式,他们在办公室里挂了一个铃铛,叫“好事铃”,一有好事就会摇铃,通过这样的小仪式来不断暗示和激励员工。
在阿里的1688电话直销团队里,每个工位上都有一个拍手器,只要有人电话成功签单,就会有人举起来拍手,然后全场响着拍手声,像是开party一样;有人签一个单,就在自己桌上放一瓶旺仔牛奶,那些优秀sales桌上的旺仔牛奶往往推积如山,每一个进去参观的人都会被这种有趣的仪式感所带来的激情所感染。
仪式感能够让我们学会尊重和建立规则
我们人人都向往自由,而看到限制,才是真正的自由,企业管理过程中,不仅可以通过制度来建立界限,同时也可以通过仪式感。有一个非常有意思的案例:曾经在非洲有一个部落中是这样惩罚犯了错的村民的,他们一圈人围绕着村民,但不是责骂他,而是每个人都诉说他曾经做过的好事,一个讲完一个接着讲,要讲一整天,而奇怪的是这样的仪式反而让犯错的村民痛哭流涕,深深为自己辜负大家而悔恨不已,而参与的村民也同时受到了一次教育。现在有很多公司引入茶道和打坐修禅的学习,也是一样的作用,通过这些庄严的仪式培养员工的敬畏心和懂得尊重规则。
总而言之,仪式感并不需要繁文缛节,古旧刻板,大费周章,而是用一点小心思,小情怀,小趣味,让生活和工作变得庄重而有意义,让同样平凡的日子变得闪光和性感!