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团队建设的重要性

发布人:拓展公司发布时间:2018-11-20浏览次数:195次

昨天说了,作为管理者第一个任务是学会团队成员配置,里面提到的一个很重要的观念就是团队成员必须是互补的,不能都是一致的。可能有的管理者说,我没有重新配置团队成员的权利,其实我们作为管理者,不管现在是否有配置团队成员的任务,但我们脑袋中要有这样的概念,至少,我们不会认为团队成员都是一致的,也会更有包容心去看待每一个成员。



今天,我们讲团队或者组织存在的意义,作为管理者,必须去定义意义。



这是什么意思?从本质上说就是你得让你的下属觉得工作很有意思,很有价值,你不能让你的下属觉得很渺小,很无聊,你得让你的下属把眼前所做的事和很有意义的事怎么联系起来,赋予工作一种意义,这是管理者很重要的职责。



管理学有个经典例子:三个人在砌墙,三人干的活一模一样,A说我在砌墙,B说我在盖教堂,C说我在跟上帝沟通。但是工作的积极性、责任心不一样,这三个人,A工作时间最难持久,要多给钱,干活干的很无聊,B稍微好些,尽管这活干的没劲,但是东西还是挺好。C工作积极性更加持久更加不计报酬。



同样,一个不正确的意义定义,可以让一个人失去做事情的乐趣。美国有一个老头,他家座落在郊区,他家条件也很好,附近的孩子老跑到他的草地上踢足球,老头总是赶这些孩子,老头回到屋子里,小孩又来了,老头就很烦,折腾了很长时间,他没辙,但是他懂心理学,后来老头找小孩谈判,老头说我现在不是怕你们来,我是怕你们不来,这么长时间我已经习惯了,你们以后不来我还不习惯呢,他说以后你们每天一定要来,我不但不赶你们,我还给你们发钱,踢一次给你们五毛钱。小孩很高兴,第二天小孩主动来了,不但自己来,还找别人来。后来过了几天,老头找小孩子说对不起我们家最近经济有点困难,五毛钱发不起了,能不能发两毛。小孩有点沮丧,说了五毛变两毛了,不是很高兴,但是想问题也不是很大,好吧,就这样。有点情况,但是也还是可以踢。过了几天老头又找小孩说实在对不起我们家碰到更大困难了,两毛钱发不起了,现在发五分钱行吗?小孩说五毛变成五分了,我们以后再也不来了。发钱把队伍给发散了。这里面反映了心理规律,老头非常巧妙的实现了意义的转换。把踢球的意义换掉了,原来是为兴趣来踢,我们高兴,现在让你慢慢转到为钱来踢,钱越来越少我就不帮你踢,实现意义的转换。



给我们的思考是,意义很重要,我们要去思考为什么我们的员工能有存在感、价值感。其实这个意义,就是我们以前所说的梦想、理想,现在时髦说使命。



所以,我觉得这个是我们每个团队领导者都应当注意去挖掘的,要给员工一个理由,为什么他会在我们这里干。阿里巴巴马云说:“希望为1000万的中小企业提供生存、发展的平台;提供全球1亿人的就业机会;全球10亿人的消费平台。”这是个给员工的梦想,大家会觉得自己正在参与一项很伟大很有价值的事业。



还有我们的共产党,“为人民服务”是宗旨。集聚了无数抛头颅、洒热血的人,很多电视剧比如《士兵突击》、《潜伏》等等,为什么很火爆,解决人活着的意义的问题。许三多的主题词是“好好活着,做有意义的事”。告诉大家哪怕每天扫厕所,但把厕所扫的干干净净也是很有价值,不要老用钱去衡量价值,还有比钱更重要的东西。



老外的企业也很重视这个东西,一家世界500强叫servicemaster(为您服务公司),专门做大学和医院的后勤管理工作,大家知道在这两类组织中,因为搞后勤和和主流成员的心理反差太大,大学的主流是教授、大学生是精英,而医院的主流是医生,这些都与他们的后勤清洁工、食堂做饭的厨师等等造成巨大的心理反差,因此后勤搞不好。



于是这个公司的老板比尔ž波拉德就琢磨,能不能办成一个企业,让他的员工感到为别人服务是很高尚的事情,一切为了上帝的荣耀、帮助人发展、追求优异、在盈利中成长。他甚至借助宗教的手段感化他的员工,研究如何使服务业的员工获得尊严、生产力和有意义的工作。让他的员工感觉到为别人服务是高尚的工作、为别人服务是赎罪。



他做到了。这个企业在美国非常有名,美国很多社会精英、政治家、大学者利用节假日到他企业当义工。在他企业里工作两天对人的灵魂是一种净化。在这企业上两天班跟上两天教堂意义差不多,能够净化人的灵魂。



大家有空可以看看他的书《企业的灵魂》(中共中央党校出版社,1999年),里面有很多精彩的观点。比如:为什么为别人服务是自己成长的过程;人为什么工作?设置服务日、荣誉日等等。


还有一家公司,玫琳凯大部分招中年妇女、下岗女工、家庭妇女。他为什么招这种人?他要帮助全世界的中年妇女回到主流社会。让她们认识到对社会是很有意义的人,很有用的人,这是它的理念。她们说这种企业能让她们获得幸福感、获得精神上满足,挣多少钱是次要的。所以这个企业的核心也是精神塑造。



那么每一个企业和组织都应该去寻找这样的意义,这个能产生巨大的力量。而对于职能部门呢?也要去寻找这个意义,也就是你这个部门存在的价值和意义是什么?过去我们是用这个方式去寻找的?就是问:“如果集团人力资源部消失了,集团会怎样?”这么个问题。最终我们探讨认为,我们应该成为组织发展和个人成长的助推器。



这就是我们今天要讲的意义,组织存在的意义。



同时,大家要记得,我们有了理想、使命,或者定义意义后,不能只是我们自己知道,我们要有精神塑造系统,让所有的员工都明白这个意义背后的内涵。